Presencia y referentes
LACNIC: la marca institucional crece con las personas
Desde Bluenest acompañamos a LACNIC en el desarrollo de una estrategia digital que conecta el posicionamiento institucional con las marcas personales de sus líderes, equipos y referentes.
LACNIC es el Registro de Direcciones de Internet para América Latina y el Caribe, una organización internacional con sede en Uruguay que administra y asigna direcciones IP y otros recursos numéricos necesarios para el funcionamiento de Internet en la región. Además, impulsa la capacitación, la investigación y la cooperación entre profesionales y organizaciones para contribuir al desarrollo de una Internet abierta, estable y segura.
El desafío
El conocimiento y el reconocimiento de una organización también se expresan a través de las personas que la integran. Para LACNIC, el desafío era fortalecer su presencia en las conversaciones digitales relevantes para su comunidad, aprovechando la experiencia de sus especialistas y los vínculos de sus referentes.
Esto requería una estrategia compartida y el desarrollo de capacidades para que cada participante pudiera comunicar con confianza, aportar contenido de valor y vincular su posicionamiento profesional con los objetivos institucionales.
Una estrategia integrada
La relación se acordó en 2021. Luciano H. Elizalde, director asociado de Bluenest, trabajó en el desarrollo del plan de comunicación institucional. A partir de ese marco, Guillermo, desde Bluenest, llevó adelante su adaptación al entorno digital y el programa de acompañamiento, con especial foco en LinkedIn.
La propuesta partió de una convicción: una marca personal bien orientada puede potenciar la marca institucional. Cada referente aporta una voz propia, conocimiento especializado y una comunidad de vínculos que amplía las posibilidades de diálogo de la organización.
El alcance inicial contemplaba asesoramiento estratégico, un workshop y acompañamiento individual a cinco integrantes del staff, con la gestión operativa a cargo del equipo de LACNIC. Con el tiempo, el trabajo se extendió a directivos, miembros del directorio, gerentes, equipos internos, embajadores y otros referentes del ecosistema.
De los perfiles individuales a la comunidad
El programa combinó capacitaciones individuales, talleres presenciales y virtuales, optimización de perfiles, definición de temas de posicionamiento y seguimiento de la actividad digital.
Los encuentros se adaptaron a distintos públicos, entre ellos becados, Policy Shapers e instructores. El objetivo era ayudar a cada participante a reconocer qué podía aportar desde su experiencia y cómo compartirlo de una manera útil para su comunidad.
El acompañamiento contempló diferentes puntos de partida. Algunas personas tenían experiencia publicando; otras necesitaban desarrollar su perfil, ordenar sus ideas o superar la inseguridad de exponerse. Trabajar sobre esas diferencias permitió promover una participación con identidad propia y estimular la colaboración entre colegas.
Cambios visibles
Los informes de seguimiento registran resultados concretos: profesionales que comenzaron a publicar, perfiles que retomaron su actividad después de años y referentes que incorporaron nuevas formas de compartir conocimiento, difundir iniciativas y convocar a eventos.
También documentan intercambios entre participantes y una mayor colaboración en la circulación de contenidos de LACNIC. Esas acciones contribuyeron a ampliar la presencia de la institución mediante voces con experiencia y reconocimiento en sus respectivas comunidades.
La participación digital alrededor de los eventos de LACNIC ofrece un espacio especialmente visible para esa colaboración: asistentes, especialistas y referentes comparten aprendizajes, experiencias y conversaciones que extienden el encuentro más allá de sus actividades presenciales.
Capacidades que perduran
La continuidad y la ampliación del programa reflejan el valor de una estrategia que desarrolla capacidades dentro de la organización y de su comunidad.
Para Bluenest, este caso muestra cómo la comunicación institucional y las marcas personales pueden fortalecerse mutuamente. Cuando las personas cuentan con orientación, herramientas y confianza para compartir lo que saben, su conocimiento gana alcance y la organización encuentra nuevas oportunidades para conectar con su ecosistema.